2019年7月3日
- 四川省内江市市中区,两台老560,原料,乱七八糟。产量低,客户物料太杂,主机生产不正常,客户没时间管理,以前管理人员不干走了,现在管理人员对设备一窍不通不懂,压轮皮装反都不知道,磨具下孔不出料,出料都是带火双击查看原图,没有管的把主机烧毁,烘干料直接进颗粒机也不行,现场指导让客户把烘干料放一天互相吸潮再生产,再从公司买一套新压轮磨具,在沟通让客户正常生产。
- 四川省乐山市马边县,破碎粉碎颗粒生产线,原料杂木废木条,客户没有烘干机,原料水分过大,无法正常生产。工人操作上心,主机设备运转良好。
2019年7月2日
- 广西省南丹县,一台新850,购买一年。压轮磨具都是公司的。原料杂木,产量2.8T。压缩比略大,跟客户沟通可以更换压缩比小点的模具。主机润滑油压低,齿轮油粘度太低,现场清理滤网,检查供油系统无问题。建议客户更换齿轮油。调节压轮,指导培训一遍,客户非常满意。
- 贵阳惠水县,粉碎机,烘干机,颗粒机,冷却机,包装机成套设备,购买三年,原料家具厂下脚料,一台时产500公斤,压轮磨具都不是公司的,客户自己琢磨,买别人磨具,压缩比大,还不耐磨,压轮轴承还是以前的轴承型号。经沟通让客户还是用原厂配件,留下两个压轮皮,压轮轴承改成33120让客户在买公司磨具,找到根本原因,给客户解决产量低的原因,客户主机旋转油头全坏,跟客户说明,让客户马上维修再用。留下联系方式,后期电话指导。
- 贵阳平坝区,客户购买设备为新式560颗粒机两台,使用时间不到半年。原料为家具厂下脚料,各种粉碎料,每台机器时产为1.5吨,压轮,模具均都是使用的公司的。由于物料水分偏大,容易堵料而且操作工人对设备不是很熟悉,重新对客户进行指导培训,将问题一并解决。客户对公司的设备及售后服务很满意,并表示模具和压轮皮非常耐用。
- 贵州省贵州市修文县,一台老款560,机器购买三年,原料杂木板材,产量1T。没怎么生产,压轮轴承易烧毁,经沟通客户用的轴承是自己购买的以前的型号,经售后团队现场指导让客户在公司购买两套新压轮总成用一用。主机现场指导调解压轮间隙,以及主机电机接线口密封好,客户非常满意。
2019年7月1日
广西玉林市玉州区,一台新850,购买一年半,原料杂木刨花,客户物料杂,颗粒成型时好时坏。时产2.8吨。压轮磨具有公司的,也有其他公司的,客户反应其他厂家的目录压轮耐磨性差,质量不好。机器运转正常,现场指导沟通让客户用我们公司配件比较好用。
2019年6月30日
- 湖南怀化市两江区,一台新560,原料莎木,产量1.5,压轮磨具都是公司的。客户物料水分偏大,电流调不上去,技术员让客户把物料在烘干一点,主机增加排湿系统,主机会出料更顺畅,产量更高。
- 广西省桂林市临桂区,客户以前有其他厂家设备因为问题多,更换公司两台新560,原料家具下脚料。产量1.6。压轮磨具有公司的也有外购的,物料水分微大,建议客户增加排湿系统。有一台客户买的二手主机异响,让客户先勤换点油,清理清理滤网。客户加的齿轮油型号不对,轴承用的滚珠数不对,已跟客户说明。
- 广西省八步区,三台老560一个小时1.1T,一台新560,一个小时1.5T。原料:下脚料,压轮磨具都不是公司的。压轮轴承易烧毁,压轮轴承使用的还是T100老款的,经技术指导沟通跟客户讲解我们的压轮磨具工艺让客户还是用公司配件,经沟通课户留两个两压轮皮试用,让客户比较一下。
2019年6月29日
- 湖南省耒阳,粉碎机包装机一台新850,一台新560。原料建筑模板,刚开始生产,因物料水分大,未能正常生产,现场指导培训一遍。
- 湖南省永州市东安县,一台老560单机,原料:稻壳,产量1.3吨。压轮磨具都是公司的。压轮磨具一面用了600吨,用的很好,现场指导培训一遍,客户非常满意
- 湖南省新宁县,破碎粉碎新560颗粒机,压轮磨具都是公司的。原料竹屑,产量低,现场调解压轮,校对软起电流。产量明显增加。粉碎机客户原材料过大,粉碎机电流经常过载。已跟客户沟通追加旋切机。
2019年6月28日
- 湖南省长沙市长沙县,两台新560。原料家具下脚料,压轮磨具都是公司的。刚开始使用,运转正常。现场指导培训主机换油保养与维护。
- 湖南省长沙市天心区,破碎粉碎颗粒机成套生产线,原料废弃板材。虎爪破碎机进料上双蛟料轮,容易卡料,(原因主机运转把小碎料带进去挤住)现场沟通解决办法焊接厚铁板挡住,物料水分大,料杂颗粒机运行不稳定。让客户增加排湿系统。压轮模具不是公司的,已经跟客户推荐购买试用。
- 湖南省宁乡县,两台新560,一台购买二年已经自己拆卸,想自己维修。另一台购买七个月左右,压轮磨具都是公司的,原料家具下脚料,产量1.6T左右,压块磨损严重,磨具往上窜,现场想拆卸查明原因,没有合适工具,拆一个多小时也没拆下来一个压块,让客户买工具,拆下来以后电话微信在联系。
- 湖南省邵阳市邵东县,破碎,粉碎,滚筒,烘干,制粒,包装,原料:废木材下脚料。因工人操作不当导致烘干机着火,现场小面积烧了。售后团队现场指导培训客户,避免操作不当再次引起类似情况。并持续联系并跟踪客户,给予客户售后最大的支持,让客户以最快时间让设备从新投产。
2019年6月27日
- 湖南益阳三台新560,原料,家具下脚料,建筑模板。产量不高,到了正好客户拆装压轮磨具,压轮磨具轴承都是买的别人的,轴承型号不对,产量低,模具堵孔。跟客户说了下建议使用公司配件,设备操作及注意事项。
- 湖南省华容县新河乡,一台新560,购买8个月,主机产量低。经售后团队现场发现磨具上下两排孔长时间不出料,老板不上心,工人不管事,孔堵住了不知道多长时间,压轮装反,旋转油头上面缠上很多绳子,导致旋转油头漏油,油打不进去压轮里导致压轮轴承频繁烧毁。压轮磨具也不是公司的,经现场指导沟通让客户买了两个压轮皮用我们的磨具,装机器上好好磨合一下再生产。
- 湖南益阳郝山区,四台90kw新560,两台水冷两台风冷。原料稻壳,产量1.3。压轮磨具都是外购的,现场指导调解拨料盘辅助轮。主机换油以及维护保养。最后与客户沟通讲解公司磨具耐用性,压轮皮耐磨性,现在压轮皮工艺都是机器人焊接,让客户用公司配件。给客户留下两个压轮皮试用。让客户对比一下我们的压轮皮好处。
- 湖南省浏阳市,一台90KW新560,购买三年左右。原料刨花,产量1.2。压轮磨具都是公司的,运转正常。技术指导现场培训一遍。
2019年6月26日
- 湖北省红安县,两台560,新式老式各一台,原料为家具下脚料,粉尘。 产量不高,物料有点水分大,颗粒成型不好。主机进料不稳定,压轮磨具都是公司的,磨具能用两个月,压轮能用七八百吨,跟客户沟通让客户买一块直孔磨具试一试成型会好很多,进料地坑让客户自己加装防棚料搅棍。播料盘跟进料口增加吸蒸汽风机,延长播料盘使用寿命,降低物料水分。客户非常满意。
- 湖北省武汉市黄陂区,两台老560,购买三年了,原料杂木与粉尘。产量1.5T。客户使用环境差,设备落满灰尘,已经严重影响设备散热。除尘口用编织袋全部堵死,主轴轴承应该受损。技术员现场沟通让客户清理物料,保证设备正常散热。调节耐磨圈密封圈之间的间隙,减小灰尘。压轮磨具都是外面采购的,使用寿命短,推荐让客户买咱的配件,技术现场指导培训一遍主机保养与维护。
- 湖北省鄂州市,粉碎机+两台90KW新式560,原料建筑模板,产量1.3T。压轮磨具都是公司的,客户自己改的各种进料方式,料仓,料斗,比较好用。客户对机器保养挺好,现场又重新指导培训一遍,客户表示非常满意。
- 湖北省阳新县,一台老560,购买两年,压轮磨具都是公司的。原料竹屑,产量1.2T。机器不出料,经现场调节压轮间隙,磨具堵孔,现场投孔,正常出料。主轴漏尘口客户堵住了,现场扣出来。给客户现场指导培训一遍。
- 湖北崇阳县白霓镇,运转两月,一台新560颗粒机,原料:竹屑,产量1.6。压轮磨具都是公司的,买了公司一台主机,运转正常客户非常满意。
2019年6月25日
- 湖北省公安县,两台新560,两台使用一年多,原料稻壳,产量1.7T。客户压轮轴承型号跟压轮盖,隔套有混淆,轴承用不住,已现场指导,讲解原因。客户对公司设备非常满意认可。
- 湖北汉川,粉碎机老560颗粒机成套设备。原料杂木,产量1.2T客户现场把主轴落尘口堵住了,现场发现及时清理堵住的棉布。齿轮油用的汽车齿轮油,现场告诉客户用ckc320齿轮油。现场培训一遍,确保主机运转正常,客户非常满意。
- 河北省云梦县古罗镇,粉碎机新560颗粒机成套设备,原料杂木,时量1.6T。压轮磨具都是公司的。主机出现自动跳闸,售后团队现场指导主机电流不许超过235A,让客户常观察电流及主机油压传感器压力。主机除尘风机软管子抽扁了,导致除尘口的灰抽不干净,现场给客户说明情况,做好防范。
- 湖北省安陆市,四台新560,购买一年多,产量1.3T。压轮磨具有公司的也有其他厂家购买的。产量低,轴承用不住。经过现场指导沟通,客户从公司购买其他型号模具,两个压轮皮,让客户比对一下,客户主机保到位,主机运转正常。
2019年6月24日
- 河南省商丘市淮阳区小宋庄,新560单机购买九个月,压轮磨具都不是公司的,压轮总成几个小时就坏,经售后技术现场拆开客户压轮总成,经卡尺测量,客户压轮上下密封盖,与轴承中间隔套尺寸不对,经过沟通都是客户自己加工的件。技术指导与沟通客户以后从公司买配件试一试。
- 河南省社旗县,三台新560,购买一年多,原料花生壳,产量1.7T。主机异响,经售后服务团队现场发现客户将主机九个落尘口全部堵住,造成灰尘落进减速箱,减速箱里异响,现场指导马上换油,勤清理滤网,把齿轮箱里的灰尘杂物清理出来,然后使用观察,如果不行及时反厂避免造成更大损失。客户压轮磨具都不是公司的,经售后服务团队现场指导,客户比较满意。
- 湖北省荆州市荆州区,4台新560一台老560,新560两年,运转正常,其中有一台主机有一点晃动,经现场指导发现压轮磨具都不是公司的,磨具上下两排不出料。经技术指导沟通,让客户继续用咱的配件,现场给客户免费留下两个压轮皮,让客户用一下咱的对比一下。
- 湖北省松滋市城东工业园,三台新560,购买半年左右,原料稻壳,产量1.6T,其中有一台机器产量偏低,经技术现场指导,紧调节压轮间隙,产量正常客户满意。压轮磨具都是公司的,以前的压轮皮蹦齿严重,客户又买咱的新工艺封边压轮皮,让客户马上装机,试一试再看看。
北巡结束,南巡开始,预计去往河南-湖北-湖南-广西-贵州-重庆-四川-陕西-山西
2019年6月17日
- 河北省河间,破碎粉碎老850制粒机生产线。设备使用快一年,配件都是公司的。原料:家具下角料,产量2.2T。主机运行正常,由于客户压轮间隙调节过松,导致产量偏低,技术现场指导培训调解压轮间隙。现场指导破碎机阶段,增加产量。
- 河北省南和县一台老款560。购买三年左右,配件用的其他厂家的。原料樟子松,产量1.2T主机运行非常稳定。物料细粉尘多,耐磨圈密封圈漏料严重。售后团队现场指导讲解怎么调解耐磨圈密封圈间隙,客户满意。
- 河北省成安县,两台新560,压轮磨具都是公司的,原料家具厂下脚料。产量1.8T。客户对主机与公司配件非常满意。以前客户用别人的配件,客户反应还是公司的配件耐用省事。经现场指导培训一遍,客户很是满意
- 河北大名县,单机老款560,购买一年左右。原料锯末,产量1.3T。主机运转正常,无任何毛病,售后团队现场指导培训一次,客户非常满意。
- 河北省大名县,单机新款560。购买8个月左右,原料:花生壳,产量1.5T左右。配件都是公司的。主机运转正常,客户对公司设备非常满意。这次巡防现场指导客户增加排湿风机系统,确保主机更好的正常运转,客户非常满意,期待售后团队再次来指导。
2019年6月16日
- 辽宁省朝阳市喀左,烘干滚筒新560简易生产线,原料松木粉尘。产量1.7T。主机运转三年多,运转正常主机稳定。配件都是公司的。因客户员工变动大,压轮皮安装反了,经技术现场发现指导,培训。对主机电机保养,电控柜检修,主机保养以及压轮调节,客户表示宇龙售后非常好,对这次巡防的到来表示非常满意与感谢
- 河北省平泉,一台新560,购买半年,原料杂木,水分大,产量1.5T。压轮磨具都是我们的。经现场指导发现压轮间隙过松,现场指导培训调解压轮间隙。拨料盘辅助轮下坠,现场调解指导培训。已跟客户说购买公司其他类型模具试用。客户对这次巡防非常满意。
- 河北省霸州市,两台560。运转两年多。原料杂木,产量1.8T。压轮磨具都是其他厂家的,这次巡防跟客户大力宣传公司配件的性价比与耐用性,客户决定采购配件试用。
2019年6月15日
- 辽宁省铁岭市依路工业园,两台老560,一台新560。原料粉尘,产量正常。新560一轴与主电机接口这里磨损严重,沟通正在更换新件,主电机下口加密封圈。因客户物料比较细(粉尘)耐磨圈密封圈漏料多磨损严重,客户还自己加工耐磨圈密封圈,经过沟通让客户买我们的耐磨圈密封圈,效果整体会好很多。压轮磨具都是外购的。设备使用不理想,操作工人对设备不是很明白,现场沟通指导。对这次北巡客户非常满意,希望设备多加改进,以后常交流。
- 辽宁省义县阜新,破碎,粉碎,两台新560成套设备。原料树枝树条,木板条。颗粒产量1.6T左右运转正常。压轮磨具都是公司配件。216破碎机客户非常头痛,原因,客户破碎树枝,拧条。无法正常进料,产量非常低。客户对颗粒粉碎设备非常满意,但是因为客户物料与破碎机不匹配,导致一个环节上对公司设备上非常不满。我们会进行改进。
2019年6月14日
- 黑龙江省齐齐哈尔市龙安桥镇,一台新560,原料:玉米秸秆,产量1.6T,购买半年,压轮模具都是公司的。因客户物料潮湿,有时候模具堵孔,指导建议让客户加排湿风机,物料烘干。这次巡防培训指导客户机器维护保养,确保主机运转正常,客户比较满意
- 黑龙江省齐齐哈尔市繁荣乡,两台老款560,购买8个月。原料,芦苇。产量1.2T.压轮模具有公司的,也有在其他厂家购买的。经过客户自己比对公司压轮模具比其他厂家压轮模具使用寿命之少一半以上。在这次和客户深层次的沟通,跟客户解释我们的配件虽然贵点,但是比较我们的配件一到两个月不用拆卸,其他厂家的不到一个月就坏,最后整体还是我们的配件好用省钱省工。客户很满意并留下来两个压轮皮,以后还要在公司定配件。客户对公司的设备评价非常高,对这次巡防非常满意。
- 吉林白城市一台粉碎机,两台老款560,购买三年。原料稻壳,现在主机没用,配件是外边买的。客户反应前段时间粉碎机换了厂房后粉碎产量低,粉碎机风机不抽料,技术现场指导,发现风机反转,纠正后已解决问题。
- 吉林省白城市林海镇名香米业,一台新560,购买8个月,原料稻壳,压轮磨具都不是公司的,客户外面购买的压轮自己装反了,导致产量低,经过现场指导培训,让客户采购公司配件之后解决产量低的问题。
2019年6月13日
- 黑龙江省绥棱县绥中乡粉碎,烘干,两台850制粒机生产线。原料杨木,桦木。购买四年,因销售原因,没怎么生产。颗粒生产有裂纹,有时比较碎,经现场指导:客户物料水分稍大,降低物料水分。增加排湿气系统。客户压轮皮在外边买的。经指导沟通,让客户购买公司原厂的压轮,给客户调好压缩比,让客户生产的产量与颗粒质量更加完美。最后鼓励客户找市场继续持续稳定的生产,宇龙售后团队永远为您生产保驾护航。
- 黑龙江省齐齐哈尔市依安县一台老款560。原料:秸秆,稻壳。产量1.2T。压轮磨具都是公司配件。对公司设备非常认可。对比别的厂家设备宇龙设备做的颗粒非常好,别的厂家的设备压的颗粒不成型。客户非常满意并感谢宇龙售后团队这次巡防对客户的又一次技术指导培训。最后技术员又一次现场指导压轮与磨具使用操作与寿命。
- 齐齐哈尔市六合镇,旋切粉碎一体机加一台新560。购买三个月,压轮磨具都是公司配件。原料玉米秸秆。整机运转正常,现场指导培训保养一遍,客户反应黑龙江省地区,秸秆颗粒市场比较大,秸秆颗粒政府都有补助扶持,这块市场很大。客户物料里面土比较大,压轮磨具磨损严重,最后鼓励客户购买配件,以免耽误生产。
2019年6月12日
- 黑龙江省绥化市中粮集团,三台新850,购买8个月,原料稻壳,产量2.6T左右,一直在生产,客户保养到位,整理运行很好。客户在外边采购溧阳的磨具,客户反应溧阳的磨具好使,但不耐磨,经过我们现场与客户沟通,让客户了解我们的配件工艺。客户决定以后再公司采购配件。经过技术现场指导培训,客户与工人对公司这次北巡表示非常满意与感谢。
- 黑龙江省望奎县,旋切粉碎颗粒机,购买8个月左右,原料大豆秸秆,产量16T。配件都是在公司购买。颗粒机运转正常,旋切粉碎机产能底,圆盘刀不规则磨损严重,刀片侧面磨损严重,导致转子偏重,主机震动严重,客户希望公司尽快解决旋切粉碎机的多种疑难杂症,让客户正常生产。客户现在生产的信心都不大了,经过这次巡防与客户多交流多沟通多解决,客户比较满意,希望我们并肩前行合作共赢。客户意见:希望公司针对旋切粉碎机好好改进,黑龙江秸秆主产区,对旋切粉碎机需求很大。
- 黑龙江省绥棱县,简易老560生产线,主机运转三年多,原料杂木,产量1.2T,压轮磨具外边采购,客户意识是外边配件便宜,公司的贵,经过这次巡防沟通,客户以后有很大购买公司配件意向。技术又一次现场指导培训增加客户的保养与维护的意识。客户非常满意。
- 黑龙江省通北县,一共三家客户,都是老款560,其中一家机器客户自己把90kw电机改成132kw电机,原料都是桦木。产量1.2T左右,三个老板坐在一起谈了公司的机器,对公司的机器非常认可,模具其中一家是外购的,压轮全部用的是公司的。对公司的压轮皮耐磨工艺非常满意,得到一致的好评。在这次巡防中,经过我们的细心讲解客户基本以后磨具还是采购原厂配件,保证机器更好的正常运转与生产。最后经过技术培训维护与保养,客户与工人已经掌握了所有操作技能,客户非常满意与高兴,随时欢迎售后团队明年的到来。
2019年6月11日
- 佳木斯一台新560,购买9个月,原料稻壳,因颗粒行情不好,机器已半年未用,客户稻壳有两种有干有湿。,压的颗粒时好时坏。经过现场重新讲解一边。生产时再打电话沟通。
- 黑龙江省佳木斯市汤原县,客户购买设备为新560生产线(破碎,粉碎,烘干,制粒,冷却,包装),客户物料为杂木,树皮。设备使用良好,对设备很满意,一直使用公司配件。
- 黑龙江省佳木斯市方正县,客户购买设备为新560。客户这边有三个厂家设备,其余两个厂家设备因质量问题,一直未用。客户物料为稻壳。3月份之后一直未生产,但设备使用良好,对设备很满意,未使用公司配件
2019年6月10日
- 黑龙江省鸡西市滴道区两台老560,17年一台18年一台,时产1.2吨,配件都是公司的,客户对设备保养非常注重,主机正常生产,经现场重新指导培训一遍。客户对公司北巡感到非常高兴,心里非常满意,踏实。
- 黑龙江省密山市一台新560,118年购买,时产1.5吨,配件是公司的和别人的,,主机正常生产,对设备评价非常好。现场指导培训一遍。设备运转正常,客户跟满意
- 黑龙江省虎林市两台新560,购买半年,机器运转正常压轮磨具都是公司的,原料稻壳,松木。产量1.8。经现场指导培训一遍,客户非常满意。
- 黑龙江省,双鸭山市,18年购买三台新560,原料稻壳,压轮磨具都是公司的,主机产量低,经售后服务现场调节电流,主机降温,已解决产量低的问题。再次培训指导加深客户对主机保养的印象,解决客户的疑难杂症。客户非常满意。
2019年6月9日
- 吉林市永吉县万昌镇新560一台,购买一年左右,配件都是公司的。近期因无稻壳未生产。客户稻壳水份偏高导致产量过低,经过现场讲解,让客户加上排湿气系统,以及客户后期购买新磨具,解决水分大产量低的问题,颗粒机旋转油头缠绳造成油封坏,漏油。已跟客户说更换油封。
- 吉林市舒兰市两台新560,购买七个月,产量正常,对机器评价挺好,坏了两块磨具,黄油泵出现故障,现场拆开维修指导培训,客户非常满意
- 吉林舒兰水曲柳镇,老款560,购买两月,产量一吨二,新机器生产四天,运转正常,压轮磨具都是公司购买,现场又重新指导培训一次,加深印象,客户对公司这次到来非常满意。
2019年6月8日
- 丹东市宽甸县宽甸镇一台新560,运转半年,时产两吨左右。耐磨圈密封圈磨损严重,主轴落尘口灰尘已堵满,经过现场指导培训,加强设备保养与维护,客户已在公司采购新耐磨圈与密封圈一套,压轮磨具都用的公司的,客户用的还满意还需要继续采购配件,客户还有两天420未生产,我们新560正常运转,客户对这次巡防非常满意并表示非常感谢
- 吉林省辉南县,两台新560,设备购买一年多,但生产少。产量一吨半多,压轮皮损耗严重,机器整体运行很好。现场讲解,跟客户沟通,建议客户使用新式压轮皮模具。客户对设备满意。
2019年6月7日
- 辽宁省营口市大石桥市,客户购买设备为新560生产线(粉碎,制粒,包装),客户物料为杂木,树皮。对设备很满意,一直使用公司配件。现在有意向再继续上条生产线。
- 大连庄河市栗子房镇王总,设备为新560两台,一台使用半年左右,另一台刚购买准备投产,因更换物料,模具压缩比不合适,造成产量低,颗粒温度高,由未上冷却设备,造成前几天颗粒在料仓中自然。已经跟客户沟通培训设备使用,物料与模具压缩比的关系,得到客户的认可。
2019年6月6日
- 河北省唐山市丰南区南孙庄镇客户购买设备为老式720生产线(烘干,粉碎,制粒,包装),原料为花生壳,棉杆。重新给工人培训一遍。配件都是使用公司的,对公司的新式压轮皮很满意(使用时间为以前的两倍),其中一台耐磨圈密封圈磨损严重,让客户及时更换。
- 河北省唐山市丰南区新大庄客户购买设备为老式560四台,新式560两台,两台老式560未生产。原料为破碎料,水分大,设备使用正常,重新将注意事项培训一遍。配件都是使用公司的,对公司的新式压轮皮,模具都很满意。尤其是新式压轮皮,使用时间能达到以前的两倍。
- 唐山丰润区长庄乡,设备老式560一台,原材料为家具下脚料,设备使用三年运转正常,时产1.2吨左右。使用的公司压轮磨具,对公司的配件非常满意
- 河北省唐山市丰南区鑫塔公司客户购买设备为老式560五台。设备使用正常,重新将注意事项培训一遍。一台机器联轴器坏了,确定原因为未加油。跟客户说明安装注意事项。
- 河北省唐山市迁安,客户购买设备为老式560一台。使用四年正常运转。时产1.2吨。没有使用公司配件,购买其他厂家配件,配件不耐用,使用寿命短。跟客户沟通,购买公司压轮皮两个,模具一个试用
- 河北省唐山市迁安,客户购买设备为新式850两台。使用两年运转基本,客户物料为拆迁料,料杂,水分大,导致模具部分不出料,产量低。一直使用公司配件,但黄油不耐高温配件不耐用,导致轴承寿命短。并且齿轮油型号不对,已跟客户说明。现场检查发现两台机器的耐磨圈密封圈均已磨损严重,落灰口都已堵死,已经与客户讲明厉害关系,督促客户尽早更换耐磨圈密封圈并将落灰口疏通。
2019年6月5日
- 河北省沧州市东光县灯明寺客户购买设备老式560一台,新式560一台(正在返厂检修),原料为橡木,松木。设备使用正常,跟客户现场讲解耐磨圈密封圈更换,压轮轴承更换注意事项。压轮皮为其他厂家的。耐磨性差。跟客户沟通,介绍公司新型压轮皮,客户购买两个试用。
- 河北省沧州市沧县客户购买设备新式560两台,原料为杂木。设备一台正正常使用,另一台未生产。压轮皮,压轮轴承,模具本公司与其他厂家都有。人员更换频繁,讲解设备使用及保养,耐磨圈密封圈更换,模具压轮使用问题
- 天津市海北客户购买设备为老式560,原料为樟子松。正常维护保养事项操作工人都不知道,重新给工人培训一遍,且发现干油泵电机已确认烧坏好几天,一让客户抓紧维修